Leider gestaltet es sich ziemlich schwierig, passende Literatur zu finden, deshalb habe ich mich mal im Internet umgeguckt und bin dabei auf einen interessanten Recruiting-Blog gestoßen: www.softgarden.de/ressourcen/blog/. Dort werden - verfasst von Sybille Jung - in drei Postings interessante Aspekte aufgeführt, die bei einer Karriereseite zum gewünschten Erfolg führen sollen. Anhand derer werde ich nun den Karrierebereich von HARIBO untersuchen.
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| Screenshot: www.haribo.com/deDE/karriere/karriere-bei-haribo.html (Abruf: 24.08.2013) |
Auffindbarkeit
Zu finden ist die Microsite von HARIBO unter https://www.haribo.com/deDE/karriere/karriere-bei-haribo.html, dies ist ein Unterpunkt der Kategorie „Info“. Diese Unterteilung wird von Jung (11.01.2013) bereits kritisiert, denn ihrer Ansicht nach sollte die Karriereseite nicht in einem Untermenü versteckt, sondern zentral platziert werden, sodass sie für alle sichtbar ist. Tatsächlich ist es so, dass ich ein wenig suchen musste, um die Seite zu finden. Die Vermeidung einer Menü-Unterteilung hat zudem den Vorteil, dass das Unternehmen betont, wie wichtig ihm das Recruiting ist (vgl. ebd.).
Videos
Auf den ersten Blick springt einem auf der Seite ein Video entgegen, d.h. eigentlich sind es zwei, die abgerufen werden können. Diese laufen zunächst stumm ab, ich persönlich hab ein bisschen gebraucht, um das Symbol zu finden, das den Ton aktiviert, denke aber, dass es gut ist, den Ton zunächst von vornherein auszustellen, es könnte sonst eher nerven und aufdringlich wirken. Dennoch, das Ton-Symbol sollte meines Erachtens etwas sichtbarer platziert werden. Die generelle Einbindung von Videos, ist sehr gut. „Bewerber lieben es, es gibt Ihrem Unternehmen einen innovativen Touch und verleiht den Eindruck, dass Sie Ihre Kandidaten wirklich beeindrucken möchten. Außerdem erfährt der Bewerber direkt, wie sein Chef so drauf ist“ (Jung, 11.01.2013).
Auch in den Videos von HARIBO wird der Personalleiter gezeigt. Außerdem eine Mitarbeiterin, die von ihrem Weg in das Unternehmen und im Unternehmen beschreibt, sowie der Pressesprecher.Das zweite Video ist das, was ich bereits bei der Analyse des YouTube-Channels gefunden habe und was ich wegen des Titels („Nina Schmidt“ kritisiert hatte. Jetzt verstehe ich besser, warum es produziert wurde - auf die Karriereseite passt es perfekt. Dort sieht man auch den Titel nicht. ;)
Willkommenstext
Unter den Videos werden in einem Text Argumente geliefert, warum es sich lohnt, sich bei HARIBO zu bewerben. Zumindest wäre es an dieser Stelle angebracht, ich finde jedoch, dass man hier durchaus aussagekräftigere Argumente liefern könnte. HARIBO stellt hier lediglich heraus, dass ihnen die Mitarbeiter wichtig sind. Das ist schön, aber was haben denn die Mitarbeiter konkret davon? Wenn sie selbst nicht die richtigen Worte finden, dann wäre es hilfreich, die aktuellen Mitarbeiter einmal persönlich zu befragen (vgl. Jung, 04.02.2013).
Einstiegsmöglichkeiten
Ebenfalls auf dieser Seite findet man die grundsätzlichen Einstiegsmöglichkeiten. Man kann sich für eine Ausbildung, ein Praktikum oder ein Trainee-Programm entscheiden, oder als Professional einsteigen. Wenn man bei einer der Kategorien auf „weiter“ klickt, erfährt man mehr darüber, z.B. welche Voraussetzungen sie von den Bewerbern erwarten. Direkt auf diesen Unterseiten ist auch der Ansprechpartner zu finden.
Aktuelle Stellenangebote
In der rechten Spalte werden alle Stellenangebote aufgelistet, die „ab sofort“ verfügbar sind - eine wirklich lange Liste... Komisch, denn auf dem XING-Profil wurde ja angegeben, dass es derzeit keine offenen Stellen gibt...
Positiv zu nennen ist hier, dass auf der Startseite, aber auch bei jeder offenen Stelle Social Buttons zu finden sind, worüber man die Stelle bzw. Seite über Facebook oder per E-Mail mit anderen Menschen teilen kann.
Über einen weiteren Button in dieser Zeile kann man auch direkt Kontakt zu dem Unternehmen aufnehmen und Fragen stellen. Besser wäre es nach Jung (14.02.2013), wenn man hierbei seine Anonymität wahren könnte und - als i-Tüpfelchen - die Fragen in einem Live-Chat stellen könnte. Wenn Bewerber lange auf die Antwort ihrer Frage warten müssen, brechen sie möglicherweise ab. Dem wird mit einem Live-Chat vorgebeugt. Außerdem ermöglicht er Unternehmen den Kontakt „(...) zu Jobsuchenden, die einfach nur neugierig sind (...). Wenn Sie ihre Fragen beantworten, gewinnen Sie vermutlich Kandidaten, die Sie sonst nicht bekommen hätten“ (ebd.).Was ich zusätzlich zu bemängeln habe: Was ist denn, wenn DIE passende Stelle für einen Bewerber gerade nicht darunter ist? Es sollte jedem auch frei gestellt sein, sich initativ zu bewerben, für den Fall, dass sich vielleicht in Zukunft eine Einstiegsmöglichkeit ergibt. Auf der HARIBO-Seite finde ich dieses Element nicht. Es sollte bestenfalls über die Webseite, oder alternativ per E-Mail möglich sein (vgl. Jung, 11.01.2013).
Außerdem sollte eine Abo-Funktion zur Verfügung gestellt werden. „Das heißt, Kandidaten hinterlassen ihre E-Mail-Adresse und werden automatisch über neue Jobs informiert, die zu ihrem Profil passen“ (ebd.). Auch passive Kandidaten werden so frühzeitig an das Unternehmen gebunden (vgl. ebd.).
Erfahrungsberichte und Auszeichnungen
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| Screenshot: www.haribo.com/deDE/karriere/karriere-bei-haribo.html (Abruf: 24.08.2013) |
Schön finde ich, dass sie an verschiedenen Stellen Erfahrungsberichte von ihren jetzigen Mitarbeitern eingebunden haben. Überzeugend sind auch „Auszeichnungen“ wie z.B. von Universum Communications. Das Beratungsunternehmen im Bereich Employer Branding „führt jedes Jahr eine umfassende Befragung unter Studenten durch und erstellt dann ein Ranking der 100 beliebtesten Arbeitgeber, worunter seit 2011 auch HARIBO zu finden ist. Das macht natürlich Eindruck, obwohl das noch lange nichts über die Arbeit direkt aussagt...
Fazit
Insgesamt macht die Seite schon einen recht professionellen Auftritt, geht meiner Meinung nach aber eher in die Sparten „langweilig“. Wie an gegebenen Stellen angemerkt, ist dort noch einiges herauszuholen.
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Quellen
- Jung, Sybille (11. Januar 2013): Die Basics zum Aufbau einer gelungenen Karriereseite: Teil 1. Abgerufen 24.08.2013 von http://www.softgarden.de/basics-fuer-die-karriereseite-teil-1/
- Jung, Sybille (24. Januar 2013): Was auf Ihrer Karriereseite nicht fehlen darf: Teil 2. Abgerufen 24.08.2013 von http://www.softgarden.de/was-auf-ihrer-karriereseite-nicht-fehlen-darf-teil-2/
- Jung, Sybille (14. Februar 2013): Karriereseite für Fortgeschrittene: Teil 3. Abgerufen 24.08.2013 von http://www.softgarden.de/karriereseite-fur-fortgeschrittene-teil-3/
- Newman, Ed / Orler, Elaine / Crispin, Gerry / Jones, Katherine / McMillan, Mark (2011): Candidate Experience 2011. Abgerufen 24.08.2013 von http://www.thecandidateexperienceawards.org/wp-content/uploads/2013/02/Candidate-Experience-Report-2011-Final5.pdf
Hallo Anja,
AntwortenLöschendas Werben potentieller Arbeitnehmer nennt sich Employer Branding und ist ein wesentliches Ziel bei der kommunikativen Platzierung der Unternehmen im Social Web. Hier eine Definition und ein interessantes Buch zum Thema Employer Branding:
“Employer Branding ist die strategische Positionierung eines Unternehmens als attraktiver und einzigartiger Arbeitgeber im Kontext von Zielgruppe und Wettbewerb.”
Quelle: Haldemann, Alexander & Elbel, Martin: Wenn die eigene Marke in die Krise gerät. Gekonntes Employer Branding soll potenzielle Mitarbeitende anlocken – und gute und bestehende ans Unternehmen binden. In: Neue Zürcher Zeitung, 27. Mai 2009
Eine Karriereplattform auf der eigenen Website gehört da natürlich auch dazu. Eine andere und vielleicht spannendere Option sind da vielleicht Corporate Blogs wie z.B. Mitarbeiter-Blogs. Mitarbeiter berichten transparent und offen über ihre Erfahrungen im Konzern. Das funktioniert z.B. bei Daimler (www.blog.daimler.de) ganz gut. In meinem Beitrag unter: http://www.bloggingaboutblogging.de/?p=302 habe ich genau diese Thematik bearbeitet. Vielleicht schaust du mal rein.
Liebe Grüße
Steffie
Liebe Steffie,
AntwortenLöschenda hast du Recht, genau das hab ich in folgendem Beitrag beschrieben: ;)
http://communicandy.blogspot.de/2013/08/human-relations-1-allgemeiner.html. Da ich Human Relations als übergeordneten Begriff am Anfang festgelegt habe, habe ich das auch weiter beibehalten.
Deinen Beitrag habe ich vorhin erst gelesen (und sogar kommentiert :) ). Ich finde ihn sehr gut formuliert, sodass ich darauf sogar in dem oben genannten Posting erwähnt habe. ;)
Danke trotzdem für den Hinweis. :)
Liebe Grüße
Anja
Hallo Anja,
AntwortenLöschenwas deine Beschreibung des Karrierebereiches angeht, erwecken bei mir vor allem die Videos Interesse. Audiovisueller Inhalt hat auf mich immer eine besonders große Wirkung und lässt mich auch schneller Informationen und Eindrücke aufnehmen. Somit denke ich, dass von allen anderen Darstellungsformen der Informationen auf dieser Seite vor allem die zwei Videos einen großen Einfluss auf die Meinungsbilder der User haben.
In meinem Blog beschäftige ich mich ja mit dem Thema des Corporate TV's, eine bewusstes externes Kommunikationsinstrument von Unternehmen, die die Darstellung von Inhalten über ein audiovisuelles Medium bewusst nutzen. Die Vorteile bzw. der Nutzen aus solchen Videos kannst du, wenn es dich näher interessiert, auf meinem Blog http://corptv.blogspot.de bei folgenden Beiträgen nachlesen:
- Gründe für Corporate TV in der externen Unternehmenskommunikation
- Weitere Gründe für Corporate TV in der externen Unternehmenskommunikation
LG
Sissy
Hallo Sissy,
LöschenJa, ich denke auch, dass Videos ein sehr aussagekräftiges Instrument darstellen. Danke für den Hinweis auf deine Beiträge, ich werde sie mir gleich mal anschauen! :)
LG Anja
Hallo Anja,
AntwortenLöschender Beitrag ist dir wirklich sehr gut gelungen. Ich werde versuchen ihn über meinen Blog zu verlinken, wenn es thematisch passt.
HARIBO scheint sich zwar viel Mühe mit dem Karrierebereich gemacht zu haben, dennoch stolpert man hin und wieder wirklich über Schwierigkeiten. Vor allen Dingen die Untermenü-Aufteilung und die Inkonsistenz der Stellenangebote schätze ich als kritisch ein, da es potenzielle Bewerber irritieren bzw. sogar abschrecken könnte. Eine einzige Möglichkeit wäre, dass HARIBO über XING aktiv nach Arbeitnehmern sucht und sich selbst mögliche Kandidaten heraussuchen möchte, während auf der Webseite eher die Interessenten den aktiven Teil übernehmen sollen und das Unternehmen passiv agiert. Ist aber auch eher eine vage Annahme. Ich finde konsistente Kommunikation über alle Kanäle immer besser und transparenter. Die Kriterien von Sybille Jung finde ich eine gute Herangehensweise.
LG, Maj-Britt